Cea mai nouă problemă pandemică a călătoriilor de lux

Pe măsură ce apetitul pentru călătoriile de lux crește, turiștii constată că plătesc mai mult pentru mai puțin în stațiunile de cinci stele. Iata de ce!

Jeff Tolkin tocmai s-a întors dintr-o călătorie de familie în sudul Californiei. Antreprenorul din New York și familia sa au stat într-o stațiune de cinci stele, dar nu s-a putut relaxa așa cum a fost planificat. El a observat în continuare mici probleme, sentimentul că serviciul nu a fost de calitate. Check-out-ul a avut loc cu o oră mai devreme, iar loțiunea de corp suplimentară nu a apărut niciodată în baie. A fost o pană de curent peste noapte, dar niciun generator nu a funcționat ca rezervă. Cel mai rău lucru a fost micul dejun, mai ales după ce a plătit 961 de dolari pe cameră, pe noapte, plus o taxă de resort de 50 de dolari. 

Perspectiva lui Tolkin este deosebit de pertinentă, deoarece el nu este doar un călător experimentat de lux; el este, de asemenea, co-președinte și CEO al World Travel Holdings, unul dintre cele mai mari conglomerate din industrie. Tolkin avertizează că aceste deficiențe au un impact pe termen lung asupra percepției calității la astfel de hoteluri de lux. „Chiar și cei bogați nu vor să simtă că au fost păcăliți: dacă plătești o sumă însemnată, trebuie să primești un serviciu bun în domeniile care funcționează”, spune el.

Serviciul sub-par și tarifele Sky-High sunt un mix riscant

Este o problemă care apare foarte mult în industria turismului de lux, unde profiturile sunt în creștere. Nu s-a revenit la tarifele de dinainte de pandemie dar ele sunt în creștere. Conform statisticilor furnizate către Robb Report de către firma de date privind ospitalitatea STR, rata medie zilnică la un hotel de lux din America în T2 2021 a fost de 321,58 de dolari, cu peste 7% mai mare decât în ​​aceeași perioadă de acum doi ani; având în vedere că 2019 a fost un an standard pentru călătorii, aceasta este o realizare impresionantă.

Totuși, pe măsură ce călătorii plătesc mai mult pentru o cameră, deseori ajung să aibă o experiență mai mult decât stelară. Cari Gray, care conduce o agenție de turism, a văzut neajunsuri similare cu cele la care a fost martor Tolkin. „Am fost la o cabană zilele trecute unde se preciza că nu pot primi pâine, deoarece brutarul local din oraș nu primește suficientă făină”, spune ea, deși nu a existat nicio reducere la tariful pe noapte. La fel, la o altă fermă de cinci stele, micul dejun și prânzul erau servite în stil bufet; nivelurile de personal erau prea mici, pentru fiecare hotel, pentru a oferi servicii de masă. Reactivarea muncitorilor locali, cu probleme, necesită timp și bani, ambii fiind puțini în rândul hotelierilor disperați să profite de această nouă oportunitate. 

Fenomenul „travel revenge” alimentează valul

Bineînțeles, este greu să dai vina pe hoteluri pentru că au crescut tarifele. Hotelurile de cinci stele care au șchiopătat din primăvara anului 2020 pot recupera pierderile din ultimele 12 luni doar prin majorarea prețurilor pentru a satisface cererea în creștere din această vară. Apare astfel fenomenul „călătorie din răzbunare”. Dar supraîncărcarea și livrarea insuficientă reprezintă o amenințare pe termen lung pentru reputația sectorului de lux, care ar putea fi mult mai dăunătoare decât provocările din ultimul an. 

Pur și simplu, se datorează faptului că serviciul generos este acum cea mai mare atracție pentru călătorii de lux. Odată, hotelurile de cinci stele ar putea impresiona oaspeții cu opulența decorului și a dotărilor lor.





Comment Section
You have to log in or register a new account!

S-AR PUTEA SĂ-ȚI PLACĂ ȘI:

Un expert în cristale dezvăluie cele 3 pietre pentru a spori libidoul

Un expert în cristale compilează pietrele ale căror virtuți îți vor trezi sexualitatea.

Simona Halep și Toni Iuruc, primele fotografii din luna de miere

Simona Halep s-a căsătorit civil cu alesul ei, Toni Iuruc, pe 15 septembrie. Evenimentul a avut loc în prezența familiei și a prietenilor, fiind urmat de o petrecere de pomină într-un club de lux din Mamaia.

Orient Express lansează colecția de obiecte de călătorie

Linia, realizată în colaborare cu mărci precum Smythson și Cire Trudon, este disponibilă exclusiv la La Samaritaine până la sfârșitul lunii octombrie.

Personajele Fortnite se îmbracă de la Balenciaga

Casa de modă Balenciaga intră în universul jocurilor video „îmbrăcând” patru personaje din seria Fortnite.

Harley Davidson pune în vânzare cea mai uimitoare bicicletă electronică

Acum un an, Harley-Davidson a decis să lanseze divizia sa de biciclete electrice într-o nouă companie numită Serial 1 ca parte a unui proces de restructurare. Anunțul a fost făcut odată cu prezentarea unui prototip de bicicletă electronică conceput ca un omagiu adus primei motociclete a companiei de acum 100 de ani, cunoscută sub numele de Harley-Davidson Serial 1.

Berlin Art Week | Un artist vinde un covrig cu avocado din aur solid. Piesele sunt scoase la imprimanta 3D

Puteți pune preț pe artă, dar nu pe idee. Un artist vinde la Berlin Art Week pâine prăjită cu avocado realizate din aur. Valoarea sandvișului se ridică la suma de 2,9 milioane de dolari.

Săptămâna Modei din Londra | Vivienne Westwood și Erdem

A început Săptămâna Modei la Londra. Designerii își expun creațiile pentru sezonul primăvară 2022.

Gabriela Hearst are un nou CEO

Thierry Colin care anterior a fost director financiar pentru Burberry în New York este noul CEO al mărcii Gabriela Hearst.

Adele a publicat prima fotografie alături de iubitul ei

Adele și Rich Paul formează un cuplu. Cântăreaţa în vârstă de 35 de ani a participat împreună cu agentul sportiv la un eveniment.

Navele de croazieră Nimble Expedition sunt construite pentru aventură și lux

Uitați de orașele plutitoare care navighează între porturile supraaglomerate și copleșitoare. Pe măsură ce industria de croazieră se dezghețează după blocajele impuse de Covid, se reorientează radical, lansând o serie de nave noi care combină călătoriile către destinații îndepărtate cu facilități de înaltă calitate.

Roxana Nemeș s-a măritat! Ce critici a primit vedeta după nuntă

După ani buni de relație, Roxana Nemeș și iubitul ei, Călin Hagima, au devenit soție și soț. Cei doi s-au căsătorit civil vineri, 17 septembrie, în București.

Anda Adam a fost cerută în căsătorie

Anda Adam nu e încă divorțată, dar a fost cerută în căsătorie de iubitul misterios! Vedeta nu-și ține inelul de logodnă pe deget: ”E prea scump”.

SpaceX | S-a scris istorie în turismul spațial

SpaceX, titanul tehnologic, a lansat miercuri primul zbor spațial complet civil de la Kennedy Space Center din Cape Canaveral, Florida. Misiunea, numită Inspiration4, a început fără probleme, întrucât o rachetă reutilizabilă Falcon 9 a fost lansată în spațiu cu un echipaj formată din patru membri.

hourglass_full 5 day ago format_list_bulleted LIFESTYLE&TRAVEL
Televizorul 8K ce acoperă întregul perete și costă 1,7 milioane de dolari

De ce să aveți un televizor de perete dacă nu ocupă întregul perete? Aceasta pare a fi întrebarea la care producătorul LG răspunde atunci când prezintă cele mai noi televizoare LED.

hourglass_full 6 day ago format_list_bulleted LIFESTYLE&TRAVEL
Paradisul din Pacific se redeschide călătorilor internaționali

Fiji este gata să primească din nou turiști până la sfârșitul anului 2021. Națiunea insulară intenționase inițial să-și redeschidă granițele către turiști în decembrie, dar această dată ar putea fi mutată pe măsură ce programul de vaccinare al țării continuă.

hourglass_full 7 day ago format_list_bulleted LIFESTYLE&TRAVEL
În culisele noii expoziții MET „În America: un lexic al modei”

Ce înseamnă moda americană? Andrew Bolton, curator al Institutului de costume Wendy Yu, pare puțin exasperat de întrebare. În opinia sa, ea poate fi rezumată în trei termeni: eterogenitate, diversitate și pluralism.

hourglass_full 7 day ago format_list_bulleted LIFESTYLE&TRAVEL
Facebook s-a asociat cu Ray Ban pentru a lansa ochelari inteligenți. Cât costă o pereche

Abia anul trecut, Facebook a anunțat planurile de a intra pe segmentul de articole portabile inteligente cu prima sa pereche de ochelari inteligenți în parteneriat cu EssilorLuxottica - producătorii de ochelari Ray-Ban.

hourglass_full 9 day ago format_list_bulleted LIFESTYLE&TRAVEL
Tur privat al spectaculosului spa Dior Cheval Blanc și a piscinei sale cu o mie de reflecții

Dior Spa Cheval Blanc își deschide porțile în inima Samaritaine. Un loc excepțional care ar trebui să devină unul dintre cele mai populare temple de frumusețe și wellness din Paris.

hourglass_full 9 day ago format_list_bulleted LIFESTYLE&TRAVEL