Noul manual digital pentru lux în 2021
China a revenit puternic din cauza COVID-19 în a doua jumătate a anului 2020. Dar o parte semnificativă a creșterii sale a fost rezultatul repatrierii, ceea ce nu a fost un semn bun pentru mărcile de lux.
Acest lucru este confirmat examinând numerele globale pe măsură ce acestea devin disponibile. Pentru multe mărci de lux, câștigurile din China au fost puternic umbrite de pierderile dramatice din Europa și America de Nord. Multe mărci au trebuit să treacă frecvent între deschiderea și închiderea magazinelor, în funcție de locul în care a lovit pandemia și de modul în care țările sau regiunile puneau în aplicare restricții și blocaje.
Cu toate acestea, această schimbare a dus la o creștere semnificativă a vânzărilor digitale. Dar multe mărci încă nu sunt pregătite pentru noua realitate digitală. În loc de mai multă certitudine, 2021 va aduce mai multă imprevizibilitate.
Ce se va schimba? În 2020, multe mărci și-au întrerupt brusc activitate. La început, nimeni nu știa cât va dura pandemia. Multe mărci se așteptau la un impact scurt de câteva luni. Tendința inițială a majorității mărcilor a fost de a trimite mesaje de susținere și compasiune prin intermediul platformelor lor de social media și acțiunilor caritabile. Dior a donat dezinfectante, în timp ce Ferrari a produs accesorii pentru măști de protecție, o inițiativă care sprijină lucrătorii din domeniul sănătății care tratează pacienții cu coronavirus. Multe alte mărci de lux au făcut un pas înainte și au susținut și societatea. De fapt, industria luxului a fost printre primii care s-a implicat în lupta cu Covid-19.
Pe măsură ce pandemia a continuat să se dezvolte, multe mărci de lux s-au orientat mai mult către instrumentele digitale pentru a rămâne în contact strâns cu clienții lor și a-i inspira, deoarece magazinele erau încă închise. În consecință, cheltuielile publicitare digitale și traficul web au fost la un nivel maxim, ceea ce, la rândul său, a schimbat complet comportamentul consumatorilor.
Bombardat de un număr fără precedent de imagini, videoclipuri, webminarii, fluxuri live și campanii de influențare pe platforme digitale, consumatorii au navigat mai mult decât oricând. Acest lucru a dus la mai multe clicuri și la vânzări reale. Deși au avut un trafic mult mai mare, multe mărci au văzut că ratele lor de conversie scad.
Costul publicității digitale pentru fiecare articol vândut a crescut, iar campaniile au devenit mai puțin eficiente pe măsură ce mai multe mărci concurau pe platforme, oferind unui singur client mai mult conținut decât înainte. În timp ce mărcile au fost mai reactive în 2020, ele vor deveni mai strategice în 2021 și se vor concentra pe digital. Acest lucru va face din 2021 o provocare dramatică ca niciodată pentru jucătorii de lux din arena digitală, susține Daniel Langer, profesor de strategie de lux și creație de valoare extremă la Universitatea Pepperdine din Malibu, California.
Pentru a câștiga în digital, brandurile vor trebui să se gândească mult dincolo de magazin și să creeze experiențe digitale end-to-end care încep cu mult înainte de vânzare. Cu puține excepții, majoritatea mărcilor de lux vând cel puțin o parte din portofoliile lor online. Dar foarte puține mărci au o strategie clară cu privire la modul de a obține un avantaj digital competitiv.
S-AR PUTEA SĂ-ȚI PLACĂ ȘI:
Dua Lipa deschide o bibliotecă dedicată cărților interzise și cenzurate
Dua Lipa oferă platformei sale literare un spațiu permanent. Artista și fondatoarea Service95 Book Club a încheiat un parteneriat cu istorica librărie Livraria Lello din Porto pentru a lansa Manifesto Library, un nou spațiu cultural dedicat cărților care sfidează cenzura, excluderea și narațiunile dominante.
Louis Vuitton Beauty lansează LV Crayon, arta liniei perfecte
Cu LV Crayon, La Beauté Louis Vuitton își îmbogățește universul machiajului cu un creion de buze care combină precizia, senzorialitatea și designul într-o viziune hotărât luxoasă asupra gestului de înfrumusețare.
Când valul de căldură își pune amprenta și asupra prezentărilor de modă
Un oaspete nepoftit: valul de căldură care cuprinde Parisul perturbă Săptămâna Modei masculine și îi obligă pe designeri să găsească soluții de ultim moment, cum ar fi avansarea programului prezentărilor de modă sau distribuirea de evantaie și pistoale cu apă.
Moschino numește noi directori de creație
Designerii Loris Messina și Simone Rizzo, fondatorii brandului vestimentar italian Sunnei, au fost numiți directori de creație ai casei de modă Moschino. Acest anunț vine imediat pe urmele celui că Adrián Appiolaza pleacă de la cârma brandului după doi ani și jumătate în care a ocupat rolul de director de creație.
Pharrell Williams reinventează Moët Ice Impérial pentru sezonul estival
Pharrell Williams și Moët & Chandon au dezvăluit un nou capitol al colaborării lor, concentrându-se de această dată asupra șampaniei Ice Impérial, celebrul cuvée a casei franceze creat special pentru a fi servit cu gheață.
Julien Dossena părăsește brandul Rabanne
Designerul Julien Dossena părăsește postul de director de creație al brandului Rabanne, un rol pe care l-a avut pe durata ultimilor treisprezece ani.
Rolex a deschis un magazin la 3.020 de metri înălțime în Alpii elvețieni
Rolex a inaugurat ceea ce consideră a fi cel mai înalt magazin Rolex din lume. Acesta este situat la 3.020 de metri altitudine pe Muntele Titlis, în centrul Elveției, în cadrul noului complex Titlis Tower. Operat de Bucherer, boutique-ul reprezintă una dintre cele mai spectaculoase și neobișnuite destinații comerciale create vreodată de brand.
Bang & Olufsen sărbătorește centenarul cu noi modele de boxe, în ediție limitată
Gigantul audio tocmai a dezvăluit cinci iterații nebunești ale boxei sale de perete Beolab 90 pentru a sărbători aniversarea sa, fiecare fiind asemănătoare unei opere de artă curbate, cu un sistem audio puternic încorporat. Toată această frumusețe și măiestrie muzicală au însă un preț: o pereche de boxe în ediție limitată costă 450.000 de dolari.
Campania Skims cu Hailey Bieber se întoarce la elementele de bază
Skims își pune în valoare una dintre colecțiile principale, Everyday Cotton, printr-o nouă campanie în care joacă modelul și antreprenoarea Hailey Bieber.
Designerul Adrián Appiolaza părăsește brandul Moschino
Casa de modă Moschino anunță faptul că designerul Adrián Appiolaza se retrage din funcția de director de creație a brandului. Appiolaza a fost alături de Moschino în acest rol timp de doi ani și jumătate, pe durata cărora a creat colecții ce au fost apreciate de critici și public deopotrivă.
Loewe numește un nou director global
Casa de lux cu sediul la Madrid își restructurează departamentul de comunicare. Loewe a numit-o pe Eloise Hautcoeur în funcția de nou director global de comunicare, rol în care va supraveghea relațiile publice, managementul talentelor, relațiile VIP și evenimentele. Numirea intră în vigoare luni, 22 iunie.
Tina Kunakey, noua imagine a parfumului Nina Ricci
Modelul aduce aura sa însorită și magnetică parfumului verii, Venus Floral Eau de Parfum.
Primark numește un nou director financiar și se extinde în România
Primark continuă programul său internațional de deschideri de magazine și a deschis al cincilea magazin în România săptămâna aceasta, urmând să fie planificate încă trei până la sfârșitul anului. Acest program continuă în timp ce retailerul face numiri cheie, iar joi a anunțat un nou director financiar.
Saint Laurent o numește pe Anouck Duranteau-Loeper în funcția de director general adjunct
Saint Laurent angajează o autoritate în materie de șic parizian.
Ce afaceri record generează singurul magazin Louis Vuitton din România
Singurul magazin Louis Vuitton din România al celui mai bogat om de afaceri din Europa, Bernard Arnault, a realizat anul trecut afaceri record pe piața de la noi.
SUA devine noul motor al industriei de lux
Marile case europene de lux își intensifică investițiile în Statele Unite, printr-un val de deschideri de magazine și prezentări de modă menite să atragă o nouă generație de consumatori ultra-bogați, ale căror averi au crescut datorită boom-ului din tehnologie și inteligență artificială.
Bonus de 400.000 de dolari pentru angajații Samsung
Angajații Samsung Electronics au aprobat un acord istoric de împărțire a profiturilor, care se așteaptă să acorde angajaților din divizia de cipuri, aflată în plină expansiune, un bonus mediu de aproape 400.000 de dolari, scrie Korea Herald.
Acțiunile Ferrari scad după lansarea primului model electric
Prețul acțiunilor Ferrari a scăzut după ce a fost dezvăluită mult așteptata primă mașină electrică, cu un aspect minimalist creat de fostul șef de design de la Apple, Jony Ive, care se îndepărtează de mașinile sport pe benzină ale producătorului italian.