Când Kering și-a prezentat rezultatele anuale pentru 2020, performanța financiară a mărcii sale de succes Gucci a fost dezamăgitoare. În locul creșterii Q4 pe care o așteptau mulți analiști, datorită cererii puternice a consumatorilor de lux din China și a atracției masive a lui Gucci față de milenarii chinezi, marca a raportat o scădere de 10,3% față de anul precedent. Aceste cifre indică faptul că regiuni importante precum Europa și America de Nord sunt în scădere dramatică, accelerate de bloc

La scurt timp după prezentarea rezultatelor, numărul experților care au criticat strategia lui Gucci, fiind prea concentrată asupra clienților tineri, a apărut ca ciupercile într-o pădure după o zi ploioasă. Unii au sugerat că marca are nevoie de o resetare dramatică. De-a lungul deceniilor, Gucci a trecut prin faze în care povestea sa a fost executată cu îndrăzneală și cu succes. De când a preluat funcția de director creativ al Gucci în ianuarie 2015, Alessandro Michele a interpretat povestea mărcii în felul său: mai jucăuș, teatral și cu o atmosferă retro din anii 1970. Aceste execuții îndrăznețe ale istoriei mărcii au fost răsplătite cu rate puternice de creștere compuse pe termen lung.

În fazele în care povestea mărcii nu a fost exprimată suficient de bine, ca și în perioada în care Frida Giannini era directorul creativ, vânzările au scăzut - în ciuda laudelor pe care Gianni le-a primit pentru calitatea și stilul colecțiilor sale. Gucci prezintă o lecție pentru alte mărci de lux: Povestea mărcii contează întotdeauna cel mai mult. Marca a fost incredibil de puternică în această dimensiune în ultimii ani și este mai bine poziționată pentru viitor decât majoritatea celorlalte mărci de lux. Drept urmare, consumatorii mai tineri - care nu sunt doar viitorul mărcilor de lux, ci și cei mai exigenți clienți - s-au îndrăgostit de marcă. Și acesta este un punct de plecare puternic pentru dezvoltarea mărcii post-pandemice în viitor.

Problemele de marcă nu sunt fundamentale, ci sunt în executarea poveștii sale. Un indicator este ponderea redusă a mărcii în vânzările digitale, care, potrivit Yahoo Money, se ridică la aproximativ 13%, în ciuda creșterii puternice. Având în vedere amprenta sa expansivă în China și publicul tânăr, experții s-ar fi așteptat ca Gucci să aibă cel puțin 20% din cota digitală a vânzărilor. Ca atare, vânzările digitale ar trebui să devină un punct de atenție pentru alte mărci de lux. Jocul luxului s-a transformat într-un joc digital, unde peste 90% din deciziile de cumpărare sunt luate prin călătoria digitală. Dacă o marcă precum Gucci rămâne în domeniul digital, alte mărci ar trebui să fie alarmate. În digital, nu este suficient să mai crești. Acum este necesar să se genereze un avantaj competitiv digital, ceea ce înseamnă că un brand are nevoie de mai mult decât un magazin web frumos.

• chevron_left
• 1
• chevron_right

S-AR PUTEA SĂ-ȚI PLACĂ ȘI:

Dua Lipa lansează DUA, brandul ei de produse de îngrijire a pielii

Dua Lipa, împreună cu Augustinus Bader, imaginează o rutină de îngrijire a pielii preventivă și inteligentă, simplă și eficientă, concepută pentru utilizare zilnică.

Olivier Rousteing părăsește casa de modă Balmain

Designerul Olivier Rousteing se retrage din rolul său de director de creație al casei de modă Balmain, post pe care l-a ocupat pe durata ultimilor 14 ani. Rousteing avea 25 de ani când a preluat frâiele creative ale brandului francez.

Cel mai înalt zgârie-nori din lume va fi gata în 2028

Orașul Jeddah, Arabia Saudită, și-a propus să construiască o minune arhitecturală. Viteza cu care se ridică spre cer ceea ce va fi cel mai înalt zgârie-nori este uimitoare.

Cine sunt cei mai bogați copii din lume?

Copiii marilor vedete, lideri ai lumii și ai magnaților din afaceri cresc înconjurați de lux, putere și bogății greu de imaginat.

Averea celor mai bogați 10 americani a crescut cu aproape 700 de miliarde de dolari de când Trump a redevenit președinte

Averile celor mai bogați zece oameni din Statele Unite au crescut cu aproape 700 de miliarde de dolari de când Donald Trump a redevenit președinte, la începutul acestui an, relatează The Independent, citând un raport al Oxfam America.

Andreea Tonciu se mută definitiv în Dubai

Andreea Tonciu a călătorit frecvent la Dubai, locul său preferat de vacanță.

Spectacol faraonic la Cairo, la inaugurarea Marelui Muzeu Egiptean

Un spectacol de proporții faraonice a marcat inaugurarea oficială a Marelui Muzeu Egiptean din Cairo, sâmbătă seara.

Loewe lansează o colecție de parfumuri care transformă notele clasice în artă contemporană

Cu ocazia Frieze London, sărbătoarea anuală a creativității contemporane, Loewe Perfumes a dezvăluit cea mai recentă explorare olfactivă a casei.

Megan Fox a vorbit despre lupta ei postpartum, la șapte luni după ce a născut a patra oară

Actrița Megan Fox a împărtășit experiențele sale sincere despre oboseală și confuzia mentală de după naștere.

Anya Taylor-Joy, muza campaniei de sărbători Tiffany & Co

Casa de modă cu sediul la New York celebrează sezonul sărbătorilor cu o odă cinematografică dedicată iubirii, întruchipată de actrița Anya Taylor-Joy.

Arabia Saudită construiește o arenă suspendată la o înălțime de 350 de metri

Arabia Saudită a dezvăluit planurile pentru stadionul Neom Sky, o arenă futuristă suspendată la 350 de metri deasupra solului și cu o capacitate de 46.000 de spectatori.

Ferrari intră în lumea cripto şi AI

Producătorul italian Ferrari pregătește lansarea unui token digital exclusiv care va permite celor mai bogați fani ai mărcii să participe la o licitație pentru modelul Ferrari 499P, mașina care a câștigat trei titluri consecutive la Le Mans, relatează Reuters.