Cum cumpărăturile fizice sunt din ce în ce mai dificile din cauza pandemiei, sectorul produselor de lux se îndreaptă spre video livestream.

La începutul lunii august, cu atâtea cazuri de coronavirus în SUA, Moda Operandi a încercat ceva nou. Modelul unic al retailerului de lux online a prezentat un model prin care clienții precomandă haine direct de pe pasarelă, ajutând marca ​​să se deosebească de alți retaileri chiar de la început. Dar, în lipsa spectacolelor tradiționale, marca a început o serie de evenimente live, Moda Live, în care designerii și-au prezentat ultimele lor creații. 

„Toate mărcile pe care le-am angajat în Moda Live au fost foarte receptive la concept - consideră că aceasta este o oportunitate de a comunica direct cu clienții lor într-un mod pe care nu l-au mai făcut până acum”, a declarat un reprezentant al Moda Operandi pentru Robb Report. Este aproape surprinzător să considerăm că un comerciant cu amănuntul relativ tânăr care operează aproape exclusiv pe web - o zonă pe care multe branduri de lux încă nu au îmbrățișat-o pe deplin - a fost împins să experimenteze digitalul. O parte din tehnologie este atât de nouă, încât mulți dintre furnizorii ei nici măcar nu existau acum câțiva ani. Dar subliniază și mai mult o realitate pe care pandemia a arătat-o: modul în care cumpărăm lucrurile se schimbă.

Într-un moment în care chiar și o călătorie la magazinul alimentar pare a fi amenințată de un pericol invizibil, privim spre cumpărături într-un mod diferit - atât pentru necesități, cât și pentru bunurile de lux. Chiar înainte de noul normal, a existat o tensiune crescândă între sistemul de modă stabilit și realinierea priorităților clienților. De când a început pandemia, închiderea magazinelor și măsurile de distanțare socială - împreună cu pierderea locurilor de muncă și un sentiment general de incertitudine economică - au forțat comercianții cu amănuntul să declare falimentul. Chiar și un grup mare precum LVMH a suferit o pierdere generală în acest an. Așadar, probabil că nu este o surpriză faptul că un comerciant cu amănuntul multi-brand, cum ar fi Moda Operandi, a adoptat timpuriu noile metode de conectare cu clienții, și mai ales în lumea virtuală, unul dintre puținele domenii care par pregătite pentru succes.  

Dintr-o dată, cu vânzătorii cu amănuntul forțați să închidă și mulți nepregătiți să aibă o prezență digitală semnificativă, ideea unei aplicații care face ca magazinele video să poată fi vândute a avut un nou sens. Unele mărci mari de lux investesc într-o relație mai serioasă cu videoclipurile. Din 2018, casa de ceasuri elvețiană Hublot a oferit clienților Boutique-ul său virtual, prin intermediul căruia puteți purta o conversație live, individual, cu specialiști. Prin telefon sau computer, specialistul folosește o serie de camere pentru a vă oferi o privire atentă asupra ceasurilor care vă interesează - și poate afișa chiar și diagrame 3D detaliate ale funcționării lor interioare.

Gucci Live funcționează din hub-urile de servicii globale ale companiei. Marca italiană a lansat serviciul ca mijloc de conectare directă cu clienții în timpul pandemiei, dar, spre deosebire de LivePitch, nu este o platformă exploratorie deschisă tuturor și nu este specializată în livestream.

Potrivit International Data Corp., investițiile în aceste tehnologii vor crește cu 79% până la 18,8 miliarde de dolari în 2020.

• chevron_left
• 1
• chevron_right

S-AR PUTEA SĂ-ȚI PLACĂ ȘI:

Harrison Ford co-creează un whisky cu Glenmorangie

Harrison Ford a creat în colaborare cu Glenmorangie un single malt în ediție limitată, disponibil deja la vânzare.

Dior lansează colecția Haute Wellness

Concepută de Cordelia de Castellane, colecția Dior Haute Wellness transformă ritualurile de wellness într-o experiență atât de relaxantă, cât și elegantă.

Dior lansează colecția Haute Wellness

Concepută de Cordelia de Castellane, colecția Dior Haute Wellness transformă ritualurile de wellness într-o experiență atât de relaxantă, cât și elegantă.

Jack Daniel’s și McLaren lansează un whisky în ediție limitată de 600 de dolari

Jack Daniel’s și McLaren Racing au prezentat Halo MK1 Tennessee Whiskey, o ediție limitată ce are un preț de 600 de dolari. Acest whisky este cea mai premium îmbuteliere din istoria distileriei și reprezintă o extindere a parteneriatului celor două companii din Formula 1.

Prima ținută creată de John Galliano în colaborare cu Zara a apărut pe covorul roșu la Gala Met

Parteneriatul dintre John Galliano și Zara se va concretiza sub forma a mai multe colecții sezoniere pentru care acesta va „deconstrui și reconfigura” piese din arhiva Zara, recreându-le din materiale noi.

Kylie Minogue, muza lui JW Anderson pentru sezonul toamnă/iarnă 2026

Pentru campania sa Toamnă/Iarnă 2026, JW Anderson celebrează măiestria și selecția creativă, încredințându-i lui Kylie Minogue rolul de a întruchipa o colecție atât intimă, cât și energică.

Angelina Jolie își vinde legendara proprietate din Los Angeles pentru 30 de milioane de dolari

Pe lângă faptul că este actriță, regizoare și filantropă, Angelina Jolie este și o mamă care în curând va avea un cuib gol. Cel mai mic dintre cei șase copii ai vedetei, gemenii, au ambii 17 ani și probabil se vor muta mai departe în viitorul apropiat. Acesta este probabil unul dintre motivele pentru care Jolie tocmai și-a scos casa din Los Angeles la vânzare.

La Chanel, Matthieu Blazy face din pantofi cel mai râvnit accesoriu

În mai puțin de un an, Matthieu Blazy a transformat pantoful Chanel într-un teren de testare, între moștenire și ireverență subtilă.

Hotelul din Sinaia de la cota 1400 trece sub brandul hotelier Radisson Blu. Când va fi deschis

Hotelul din Sinaia de la cota 1400 trece sub brandul internaţional Radisson Blu şi urmează a fi deschis în vara acestui an. Este primul şi singurul hotel poziţionat sub un brand internaţional amplasat la cea mai marea altitudine din ţară. Hotelul va fi operat de către Premier Hospitality.

Geanta Bon Bon by Jimmy Choo celebrează fiecare anotimp

O odă adusă măiestriei și naturii, noua colecție capsulă From the Atelier de la Jimmy Choo ridică geanta BON BON printr-o explorare artistică a pielii, inspirată de anotimpuri.

Cum este afectată industria modei de războiul din Orientul Mijlociu

Industria modei a tratat mult timp sustenabilitatea ca pe un instrument de marketing. Geopolitica este pe cale să o transforme într-un instrument de supraviețuire.

Porsche vinde participaţia sa la Bugatti

Constructorul german Porsche va vinde participaţiile deţinute în producătorii de automobile sportive Bugatti şi Rimac către un consorţiu condus de fondul american HOF Capital, susţinut de investitori legaţi de familia miliardarului egiptean Sawiris, în contextul în care noul CEO încearcă să redreseze performanţa companiei, transmite Reuters.