Cum cumpărăturile fizice sunt din ce în ce mai dificile din cauza pandemiei, sectorul produselor de lux se îndreaptă spre video livestream.

La începutul lunii august, cu atâtea cazuri de coronavirus în SUA, Moda Operandi a încercat ceva nou. Modelul unic al retailerului de lux online a prezentat un model prin care clienții precomandă haine direct de pe pasarelă, ajutând marca ​​să se deosebească de alți retaileri chiar de la început. Dar, în lipsa spectacolelor tradiționale, marca a început o serie de evenimente live, Moda Live, în care designerii și-au prezentat ultimele lor creații. 

„Toate mărcile pe care le-am angajat în Moda Live au fost foarte receptive la concept - consideră că aceasta este o oportunitate de a comunica direct cu clienții lor într-un mod pe care nu l-au mai făcut până acum”, a declarat un reprezentant al Moda Operandi pentru Robb Report. Este aproape surprinzător să considerăm că un comerciant cu amănuntul relativ tânăr care operează aproape exclusiv pe web - o zonă pe care multe branduri de lux încă nu au îmbrățișat-o pe deplin - a fost împins să experimenteze digitalul. O parte din tehnologie este atât de nouă, încât mulți dintre furnizorii ei nici măcar nu existau acum câțiva ani. Dar subliniază și mai mult o realitate pe care pandemia a arătat-o: modul în care cumpărăm lucrurile se schimbă.

Într-un moment în care chiar și o călătorie la magazinul alimentar pare a fi amenințată de un pericol invizibil, privim spre cumpărături într-un mod diferit - atât pentru necesități, cât și pentru bunurile de lux. Chiar înainte de noul normal, a existat o tensiune crescândă între sistemul de modă stabilit și realinierea priorităților clienților. De când a început pandemia, închiderea magazinelor și măsurile de distanțare socială - împreună cu pierderea locurilor de muncă și un sentiment general de incertitudine economică - au forțat comercianții cu amănuntul să declare falimentul. Chiar și un grup mare precum LVMH a suferit o pierdere generală în acest an. Așadar, probabil că nu este o surpriză faptul că un comerciant cu amănuntul multi-brand, cum ar fi Moda Operandi, a adoptat timpuriu noile metode de conectare cu clienții, și mai ales în lumea virtuală, unul dintre puținele domenii care par pregătite pentru succes.  

Dintr-o dată, cu vânzătorii cu amănuntul forțați să închidă și mulți nepregătiți să aibă o prezență digitală semnificativă, ideea unei aplicații care face ca magazinele video să poată fi vândute a avut un nou sens. Unele mărci mari de lux investesc într-o relație mai serioasă cu videoclipurile. Din 2018, casa de ceasuri elvețiană Hublot a oferit clienților Boutique-ul său virtual, prin intermediul căruia puteți purta o conversație live, individual, cu specialiști. Prin telefon sau computer, specialistul folosește o serie de camere pentru a vă oferi o privire atentă asupra ceasurilor care vă interesează - și poate afișa chiar și diagrame 3D detaliate ale funcționării lor interioare.

Gucci Live funcționează din hub-urile de servicii globale ale companiei. Marca italiană a lansat serviciul ca mijloc de conectare directă cu clienții în timpul pandemiei, dar, spre deosebire de LivePitch, nu este o platformă exploratorie deschisă tuturor și nu este specializată în livestream.

Potrivit International Data Corp., investițiile în aceste tehnologii vor crește cu 79% până la 18,8 miliarde de dolari în 2020.

• chevron_left
• 1
• chevron_right

S-AR PUTEA SĂ-ȚI PLACĂ ȘI:

Nicolas Di Felice părăsește Courrèges

După cinci ani marcați de o reînnoire îndrăzneață, Nicolas Di Felice părăsește direcția artistică a casei Courrèges pentru a se dedica unor noi proiecte.

Kate Moss și Emily Ratajkowski, muzele genții Gucci

Gucci explorează legătura intimă dintre dorință și accesoriu printr-o campanie captivantă cu Kate Moss și Emily Ratajkowski în distribuție.

Imagini din casa Anastasiei Soare. Cum arată locuința de peste 20 de milioane de dolari din Beverly Hills

Anastasia Soare, supranumită „Regina sprâncenelor”, și-a deschis recent porțile locuinței sale spectaculoase din Beverly Hills, evaluată la peste 20 de milioane de dolari.

Linia dintre fast fashion și moda de lux se estompează

Timp de mulți ani, industria modei rapide a concurat în principal pe prețuri mici și viteză de producție. Cu toate acestea, unele branduri se îndreaptă acum într-o direcție diferită, concentrându-se pe identitate, design și experiența de cumpărături.

Sute de rochii ale unor celebrități, scoase la licitație la prețuri mici. Casa de modă a dat faliment

Casa de licitații Bonhams scoate la vânzare 322 de rochii de designer de la Ralph & Russo, o casă de modă care a dat faliment în 2021. Piesele pe care le-a purtat Monica Bellucci și alți actori celebri ar putea fi cumpărate la preț redus.

O destinație de lux din Mediterană, în pericol!

Locuitorii unei insule din Marea Mediterană protestează împotriva unui plan guvernamental care prevede transferul a sute de deținuți extrem de periculoși în penitenciarele locale.

Bella Hadid este numită primul ambasador global Prada Beauty

Supermodelul Bella Hadid devine primul ambasador global pentru Prada Beauty și întruchipează lansarea Prada Touch, un blush conceput pentru o frumusețe elegantă, mobilă și lipsită de coduri.

Ariana Grande semnează o nouă colecție capsulă cu Swarovski

Cu a doua colecție capsulă, creată în colaborare cu Ariana Grande, Swarovski celebrează poezia naturii într-o colecție veselă, unde cristalul, fantezia și măiestria se întâlnesc.

Roger Federer a debutat pe lista miliardarilor din sport

Legenda tenisului mondial Roger Federer a bifat o nouă performanță impresionantă, de această dată în afara terenului. Al doilea cel mai longeviv lider mondial din istorie a intrat pentru prima dată pe lista miliardarilor realizată anual de revista de business Forbes, publicația estimând averea sa la aproximativ 1,1 miliarde de dolari.

Natalie Portman devine ambasador global pentru Tiffany & Co.

Tiffany & Co. deschide un nou capitol în istoria sa numind-o pe actrița Natalie Portland drept ambasador global, întruchipând o viziune contemporană asupra eleganței, autenticității și iubirii.

Hotelurile de lux din Dubai reduc prețurile

Hotelurile din Dubai au început să reducă prețurile cazării pe fondul scăderii zborurilor internaționale și al avertismentelor autorităților din diferite țări cu privire la călătoria în regiunea Golfului Persic.

Topul cadourilor de lux primite de nominalizații la Oscar

În fiecare an, doar câțiva artiști pleacă acasă cu celebra statuetă a premiilor Oscar. Totuși, chiar și cei care nu câștigă nu pleacă cu mâna goală. Nominalizații la principalele categorii primesc celebrul „Everyone Wins” gift bag, un pachet de cadouri de lux pregătit de compania de marketing Distinctive Assets.