În luna aprilie, după două luni de carantină, Hermes a surprins lumea cu vânzări record la magazinul său din Guangzhou - 2,7 milioane de dolari încasări în prima zi de la redeschidere. s-a vândut chiar și o geantă Himalaya Birkin extrem de râvnită.
Vânzările record sunt nu sunt deloc surprinzătoare într-o țară precum China, unde consumatorii sunt avizi după lux. Lumea post-COVID-19 a creat însă o nouă realitate globală. Una în care restricțiile limitează călătoriile și obligă cumpărătorii chinezi înstăriți să își descopere magazinele locale. Călătoriile în China continentală sunt în creștere, iar consumul intern de mărfuri de lux și premium înregistrează, de asemenea, o îmbunătățire, dar nu toate mărcile globale au beneficiat de aceste schimbări.
Experții estimează că nu toate brandurile internaționale au cucerit și menținut interesul consumatorilor chinezi, așa cum s-a întâmplat cu Hermes. Potrivit Vogue Business, faptul că Hermès tranzacționează în prezent peste valoarea pre-COVID-19 reprezintă „o raritate printre brandurile de modă”. Și Vogue Business are dreptate. Succesul brandului francez de lux în aceste perioade de încercare reprezintă o anomalie, mai ales că noile tendințe de comportament ale consumatorilor au apărut în timpul și în zilele post-pandemice.
Dacă perioada de izolare și de carantină ne-a învățat ceva, este că design-urile de sezon - acel aspect ultra-modern - nu mai sunt la modă într-o lume în care consumatorii ar putea sta luni bune acasă. Până la momentul în care acestor consumatori li s-a permis să părăsească în siguranță casele, ceea ce era la modă când au intrat în carantină nu mai era la modă atunci când au ieșit din izolare; crește astfel dorința de a cumpăra piese clasice atemporale care sunt must-have.
La fel de important, achiziționarea de produse mai bune dar într-o cantitate mai mică este o tendință la modă printre consumatorii mai tineri care caută posibile alternative ale fast fashion. Mai mult decât atât, consumatorul post-pandemic a ieșit din criză mai sensibil la prețuri și cu veniturile afectate, astfel încât nu este surprinzător faptul că își reevaluează prioritățile și evită extravaganța.
